Aruru AI Office

AIを入れただけで終わらせない中小企業の業種別AI業務支援

顧客対応、営業、タスク、社内の情報。毎日の仕事の中にAIを組み込み、社員の皆さまが使い続けられる環境をつくります。業種ごとの仕事に合わせた「Industry Pack」と、経営者向けのAI活用支援を組み合わせ、中小企業のAI導入から定着まで伴走するサービスです。

  • 業務管理 × AIスキル × AIエージェント
  • 業種に合わせた Industry Pack
  • 研修から定着まで伴走
会社の情報とつながる顧客・問い合わせ・案件・タスク
業種ごとに設定する建設業・介護福祉・マーケティング分野から
設計・パイロット準備中正式サービス化に向けて準備しています

FOR SMB

AIを入れたのに
使う人が限られていませんか

ChatGPTなどのAIを導入しても、会社の情報とつながっていないと、毎回ゼロから説明して作り直すことになります。

たくさんのデータのブロックを前に考えるアルルさん
  • 使っているのは一部の社員だけで、何に使えばよいか分からない
  • 社員の皆さまによって使い方に大きな差がある
  • AIと顧客情報・案件情報がつながっていない
  • メール・見積・報告書を毎回ゼロから作っている
  • 情報がメール・Excel・LINE・紙などに分かれている
  • 社長ご自身が、AIを経営にどう使えばよいか分からない

AI活用のすごワザ ブログ

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ABOUT

Aruru AI Office とは

業務管理 × AIスキル × AIエージェント × 業種知識を組み合わせた、企業向けのAI業務支援サービスです。AIへ質問するだけではなく、顧客・案件・タスク・問い合わせの情報をもとに、必要な仕事をAIが支えます。

AIツールを渡すだけとの違い

AIツールを渡すだけAruru AI Office

  • 質問するたびに前提から説明し直す顧客や案件の情報をもとに答える
  • 使う人によって結果がばらばらになる業種と会社に合わせた手順でそろう
  • 情報がメール・Excel・LINE・紙に分かれる一か所に集まり人もAIも同じものを見る
  • 作った文章はその場かぎりで残らない型として残り次からは下書きが出てくる
  1. 01

    会社の情報とつながる

    顧客・問い合わせ・営業案件・タスクをひとつにまとめ、その情報をもとにAIが整理や下書きを行います。

  2. 02

    業種の言葉で動く

    見積・工程・提案・報告など、その業種で使う書類と言葉に合わせて設定します。

  3. 03

    人が確認してから実行する

    AIが行うのは調べる・まとめる・下書きするまで。送信や支払いは人が確かめてから行います。

正式サービス化に向けて準備中ですこのページに書いている内容は、Aruru AI Office の完成像です。現在は設計とパイロット導入の準備を進めており、企業ごとの認証や権限など、まだ開発中の部分があります。掲載している画面はすべて開発中のイメージです。

THREE PARTS

3つの仕組みで会社に合わせる

すべての企業で共通して使う基本機能に、業種ごとの設定と経営者向けの機能を組み合わせます。

Aruru AI Office Core

顧客管理・問い合わせ管理・営業案件管理・タスク管理と、自然な言葉で頼めるAI秘書。どの企業でも共通して使う土台です。

Industry Pack

導入時に業種を選び、その業種のAIスキル・AIエージェント・業種ナレッジ・業務テンプレートを設定します。

Executive Pack

社員の皆さまだけでなく、社長・役員の仕事にもAIを。判断に必要な情報を集めて整理するところを受け持ちます。

CORE

Aruru AI Office Core

すべての企業で共通して使う基本機能です。顧客・問い合わせ・営業案件・タスクを一か所にまとめ、その情報をもとにAI秘書が探す・まとめる・下書きするところまでを受け持ちます。

顧客管理と問い合わせ管理

Web・メール・LINE・電話から届く問い合わせを、顧客ごとに1本の流れにまとめます。

自動でできるようになること

  • 顧客情報・担当者・過去の対応を一か所にまとめる
  • Web・メール・LINEなどから届く問い合わせを取りこぼさずに並べる
  • 対応中・返信待ち・完了といった状態と、次にすることを表示する
  • 過去のやりとりをふまえた返信の下書きを用意する

出来上がりのイメージ

受付お問い合わせ経路状態
09/24工場の改修の見積りフォーム対応中
09/24納期の確認メール返信待ち
09/23資料請求LINE完了
09/22採用のお問い合わせ電話対応中

画面と数字は見本です(開発中の画面のイメージ)

返信の下書きお問い合わせいただきありがとうございます。工場の改修についてのご相談ですね。概算のお見積りをお出しするために、図面か写真をお送りいただけますでしょうか。

営業案件管理

問い合わせから商談・提案・見積・契約までの進み具合を一覧にします。

自動でできるようになること

  • 問い合わせから契約までの進み具合を段階で管理する
  • 止まっている案件と提出の期限が近い案件を先に知らせる
  • 案件ごとの提案書・見積書のたたき台を用意する
  • 受注と失注の理由を記録に残して次の提案に生かす

出来上がりのイメージ

進行中の案件18件
提案中7件
今月の受注4件
案件お客様段階次の期限
工場の改修工事A社見積提出09/26
店舗の内装B社商談09/27
倉庫の増築C社提案準備09/30
事務所の改修D社契約手続き10/02

画面と数字は見本です(開発中の画面のイメージ)

タスク管理

誰がいつまでに何をするのかを整理し、対応の漏れを減らします。

自動でできるようになること

  • 担当者・期限・優先順位を整理して並べる
  • 期限が近いものと過ぎたものを先に出す
  • 問い合わせや案件から、やることを自動で起こす
  • 終わった仕事を記録に残し、あとから追えるようにする

出来上がりのイメージ

先に知らせる「B社へ内装の図面を送る」が期限を1日過ぎています。

やること案件担当期限
図面を送る店舗の内装田中09/23
概算を送る工場の改修工事岩永09/26
現地調査の日程を決める倉庫の増築岩永09/29
契約書を用意する事務所の改修田中10/01

画面と数字は見本です(開発中の画面のイメージ)

AI秘書

自然な言葉で頼むと、必要な情報を探し、文章の作成や仕事の整理を進めます。

自動でできるようになること

  • 「A社の見積りの下書きを作って」のように話し言葉で頼める
  • 顧客・案件・過去の書類を読んだうえで下書きを作る
  • 打ち合わせのメモから決まったこと・担当・期限を取り出す
  • 作ったものは人が確認してから送る形で止まる

出来上がりのイメージ

お願いしたことA社の工場の改修、今週中に出す見積りの下書きを作って。前回の倉庫の工事と同じ考え方でお願いします。

AI秘書の返事A社の過去のご依頼2件と、倉庫の工事の見積りを読みました。同じ単価の考え方で内訳をまとめ、見積書の下書きを作りました。工期の欄は現場の写真が届いてから埋めます。お送りする前に、金額と工期をご確認ください。

やりとりは見本です(開発中の画面のイメージ)

INDUSTRY PACK

自社の業種に合わせてAIを設定

会社によって、使う言葉も必要な書類も仕事の流れも違います。導入時に業種を選び、その業種に合わせて設定します。現在は建設業・介護福祉・マーケティング分野を中心に業種別の資産を整えており、対応業種は順次広げていく予定です。

Industry Pack に入るもの

その業種の仕事をAIが進められるように、次のものをまとめて設定します。

  • AIスキル(仕事の手順書)
  • AIエージェント(仕事を受け持つ担当)
  • 業種ナレッジ
  • 業務テンプレート
  • 書類の型
  • 用語の決まり

建設業での設定の例

建設業なら、こうした業務に合わせてスキルとエージェントを組み立てます。

  • 営業・集客
  • 見積・原価
  • 工程・現場
  • 設計・提案
  • 施主対応
  • アフター
  • 協力業者・資材
  • 採用・教育
  • 法令・安全

EXECUTIVE PACK

社長・役員の仕事にもAIを

AIに経営判断を任せるのではなく、社長が判断するための情報整理をAIへ任せる考え方です。経営者画面では、次のようなものを確認できる仕組みを目指しています。

  • 今日やること/判断待ちになっているもの
  • 重要な連絡と今日以降の予定
  • 営業案件の進み具合と止まっている案件
  • 売上・入金・未入金の状況
  • 社員の皆さまのタスクと重要な指標
  • 気になったことをその場でAIに聞ける窓口

たとえば、こんな聞き方ができる形を目指しています。

  • 今日、私が確認しないと止まる仕事は?
  • 今週フォローが必要な案件を教えて
  • 今月の営業状況を簡単にまとめて
  • 先月から動いていない案件はどれ?
  • 入金の確認ができていないお客様は?
  • 来週の予定で空いている時間は?

SAFETY

AIが勝手に会社を動かさない設計

AIが調べる → まとめる → 下書きを作る、そのあと人が確認してから実行する。この順番を基本にします。メール送信・公開・支払い・承認など重要な処理は、人が最終確認する考え方です。

  • PROMISE 01

    読ませる情報を先に決める

    社員の皆さまの個人情報や公表前の数字など、AIに読ませないものを最初に決めてから、つなぐ範囲を設定します。

  • PROMISE 02

    外に出る操作は人が確認する

    メール送信・公開・支払い・削除はAIに実行させず、下書きで止めます。最後のボタンを押すのは人です。

会社を勝手に動かさない4つの約束

  • PROMISE 03

    承認待ちで止まる仕組み

    AIが進めた仕事は、承認待ちの状態で止まります。誰が何を承認したかを記録に残します。

  • PROMISE 04

    作ったものは会社の手元に

    スキルもエージェントも会社の設定として残り、仕事のやり方が変わったら自分たちで直せる形にします。

TRAINING

社員教育も一緒に考えます

AIのシステムだけを導入しても、社員の皆さまが使えなければ定着しません。アルル制作所では、別のサービスとして「AI・DXリスキリング実践研修」を提供しています。

  1. STEP1

    AIを学ぶ

    社員の皆さまが、AIでできることとできないことを実際に手を動かして知ります。

  2. STEP2

    自社の仕事を整理する

    毎日・毎月の仕事を書き出し、時間のかかっているものを見つけます。

  3. STEP3

    改善できる業務を見つける

    AIで改善できる仕事と、人が行う仕事に分けます。

  4. STEP4

    必要に応じて仕組みにする

    会社全体で管理したほうがよいものを Aruru AI Office へ移します。

  5. STEP5

    日常業務に定着する

    使い続けられる形になっているかを確かめ、直しながら広げます。

HOW TO JUDGE

研修だけで改善できる会社もあります

すべての企業に Aruru AI Office が必要なわけではありません。研修後の業務整理で、次の3つのどれに当てはまるかを一緒に判断します。

A|使い方を変えれば足りる

いまお使いのAIの頼み方と手順を整えるだけで、時間のかかっていた仕事が軽くなる場合です。社員研修とAIスキルで対応します。

B|一部だけ仕組みにする

問い合わせの管理だけ、タスクの管理だけなど、限られた範囲を仕組みにすると効く場合です。必要な機能だけを検討します。

C|会社全体で管理する

部署をまたいで情報が分かれていて、全体をつなぐ必要がある場合です。Aruru AI Office の導入を検討します。

FLOW

導入の流れ

システムありきではなく、会社に必要な方法を選ぶところから始めます。

1

AI導入診断

現在のAIの利用状況、時間のかかっている仕事、担当者ひとりに寄っている仕事などを確認します。

2

業務整理

AIで改善する仕事、人が行う仕事、システム化する仕事に分けて整理します。

3

導入設計

利用するCore機能、Industry Pack、ご利用者、AIの設定を決めます。

4

初期設定

企業情報、ご利用者、業種ナレッジなどを設定します。

5

経営者と社員の皆さまへの説明

必要に応じて社員研修や、経営者向けのAI活用伴走を実施します。

6

運用開始

実際の仕事の中で使っていただきます。

7

効果測定

作業時間、対応にかかる時間、AIの利用率などを確認し、使いにくいところを直します。

EXECUTIVE COACHING

経営者AI活用伴走

Aruru AI Office を導入いただいた企業には、「社長・経営者のためのAI家庭教師」の内容をもとにした、経営者向けの個別サポートもご用意します。全3回で、社長の仕事の整理から数字の見方までを進めます。

第1回社長の仕事を整理する社長の1日・1週間を棚卸しし、自分でやる仕事/社員の皆さまへ任せる仕事/AIへ任せる仕事/やめてもよい仕事に分けます。
第2回連絡と営業とタスクをAIで整理する問い合わせ・顧客・案件・メール・タスク・スケジュールを、AIから読める形にしてつなぎます。
第3回数字と判断にAIを使う売上・入金・重要な指標・止まっている案件・判断待ちの確認と、AIへの聞き方を身につけます。

個別サポートの内容は、会社の状況に合わせて調整します。

PRICE

料金

現在、正式サービス化に向けた設計とパイロット導入の準備を進めています。下記は想定している料金です。

Aruru AI Office Standard(年額)

480,000円〜(税別・予定)

1業種の Industry Pack を含む想定です

  • Aruru AI Office Core(顧客・問い合わせ・営業案件・タスク)
  • Industry Pack 1業種
  • 基本のご利用者アカウント
  • AI秘書
  • 基本サポート
  • 初期導入設定

    100,000円〜

    企業情報・ご利用者・業種ナレッジなどの初期設定(予定)

  • 経営者AI活用伴走

    150,000円〜

    社長・役員向けの個別サポート 全3回(予定)

  • 導入・活用支援

    個別お見積り

    内容に応じてご相談のうえ決めさせていただきます

金額はすべて税別です。正式な料金と提供範囲は、サービス開始時に確定します。AIサービスの利用料(有料プランの月額など)は含まれていません。

補助制度の活用について社員向けのAI・DX研修については人材開発支援助成金、Aruru AI Office についてはデジタル化・AI導入の補助金の活用可能性をふまえたサービス設計を進めています。ただし、補助金・助成金の採択や支給を保証するものではありません。企業や事業内容、申請時期、制度の要件によって対象かどうかが変わります。

PILOT

パイロット企業を募集予定

正式サービスの開始前に、少数の企業でパイロット導入を予定しています。実際の利用状況と業務の改善を確認しながら、正式版へ反映していきます。

  • 01

    AIを会社へ導入したい

    AIを試してはいるものの、会社の仕事に組み込むところまで進んでいない企業さまに。

  • 02

    社員のAI利用を定着させたい

    使う人が限られている状態から、部署をまたいで使われる状態にしたい企業さまに。

  • 03

    顧客対応や営業を効率化したい

    問い合わせの取りこぼしや、案件の進み具合の把握に課題を感じている企業さまに。

  • 04

    改善の効果を測ってみたい

    作業時間や対応にかかる時間が、どれだけ変わるかを確かめたい企業さまに。

  • 05

    システムの改善に意見をいただける

    使ってみて分かったことをお聞かせいただける企業さまに。いただいた声は正式版へ反映します。

  • 06

    業種に合わせた設定を試したい

    自社の業種の書類や言葉に合わせると、どこまで任せられるのかを確かめたい企業さまに。

OUR AIM

アルル制作所が目指していること

AIのツールを1つ増やすことが目的ではありません。研修・AI導入・経営者支援をばらばらにせず、会社のAI活用を一つの流れとして設計することを目指しています。

  • 人を育てる(社員研修でAIの使い方を身につける)
  • AIを仕事へ組み込む(毎日の業務の中で使う)
  • 仕組みにする(会社の情報とつなぎ全体で使えるようにする)
  • 成果を測る(作業時間や対応の速さを確認する)
  • 改善する(使いにくいところを直して広げる)
ひとことで言うと

この流れを一社の中でつくること。
それが Aruru AI Office です。

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