ChatGPTカスタム指示のおすすめ例と書き方・設定場所

ChatGPTのカスタム指示とは、自分の仕事や立場、回答の形の好みを、あらかじめChatGPTに伝えておく設定です。一度書いておけば、新しい会話を始めるたびに同じ前提を説明する必要がなくなります。

💬「カスタム指示の設定は、どこにあるの？」
💬「何を書けば、仕事で使いやすい回答になるの？」

このように感じている方のために、ChatGPTのカスタム指示の設定場所と書き方、仕事でそのまま使えるおすすめ例をお届けします。

ChatGPTのカスタム指示とは

カスタム指示は会話の前提を伝えておく設定

カスタム指示は、「自分について知っておいてほしいこと」と「どのように回答してほしいか」を書いておく設定です。書いた内容は、変更や削除をするまで、新しく始める会話に使われます。

たとえば「食品卸の総務担当です。回答は結論から、社内向けの丁寧な文で」と書いておけば、依頼のたびにその前提を書き直す必要がありません。前置きの説明が要らなくなるので、依頼文は「今回は何をしてほしいか」だけに集中できます。

カスタム指示とメモリの違い

メモリは、会話の中で出てきた好みや事実をChatGPTが覚え、次の会話に生かす機能です。何を覚えるかはChatGPTが判断し、設定の「メモリ」で見直したり削除したりできます。

カスタム指示は、自分で書き、自分で直す設定です。必ず守ってほしい前提や回答の形はカスタム指示に書き、会話の流れで伝わる細かな好みはメモリに任せる、という分け方にすると、どちらに何が入っているかを把握しやすくなります。

カスタム指示とプロジェクトの指示の違い

プロジェクトは、関連するチャット・ファイル・指示をまとめて管理する機能です。プロジェクトの指示はそのプロジェクトの中の会話だけに使われ、全体のカスタム指示より優先されます。

すべての会話に共通する前提はカスタム指示に、業務ごとの決まりはプロジェクトの指示に書きます。「求人票の作成」「見積の説明」のように用途で決まりが変わる場合は、プロジェクトを分けておくと、カスタム指示を毎回書き換えずに済みます。

カスタム指示と口調の設定の違い

同じ「パーソナライズ」の画面には、回答の口調を選ぶ「スタイルとトーン」の項目と、温かみ・熱意・書式・絵文字の使い方を調整する「特性」の項目もあります。これらは回答の雰囲気を変える設定で、ChatGPTができること自体は変わりません。

口調の好みは選択肢で決め、カスタム指示には仕事の前提と回答の構成を書く、と分けると内容が重なりません。「絵文字を使わない」のように選択肢で調整できることは、カスタム指示の欄を使わずに済みます。

ChatGPTのカスタム指示の設定場所

パソコンのブラウザでの開き方

Web版のChatGPTでは、画面左下のプロフィールのアイコンを押し、「パーソナライズ」を開きます。設定の画面から「パーソナライズ」を選んでも、同じ場所に着きます。

画面の中に「カスタム指示」の欄と「あなたについて」の欄があり、ここに入力して保存します。「メモリ」の設定も同じ「パーソナライズ」の中にあるので、カスタム指示と合わせて開いておくと、どの情報が回答に使われているかを一度に確かめられます。

スマホのアプリでの開き方

iPhoneやAndroidのアプリでも、カスタム指示を設定できます。メニューからアカウントの設定を開き、「パーソナライズ」を選ぶと、パソコンと同じ「カスタム指示」と「あなたについて」の欄が表示されます。

外出先で回答の形を直したくなったときも、アプリからその場で書き換えられます。長い文を入力する場合は、パソコンで下書きを作ってから貼り付けると、入力の手間が少なくなります。

カスタム指示の変更と削除

カスタム指示は、いつでも書き換えや削除ができます。変更した内容は、そのあとに始めた会話から使われ、すでに進めている会話には反映されません。

書き換えたあとは、新しいチャットを開いて短い依頼を出し、回答の形が変わったかを確かめます。カスタム指示を使わない回答を一時的に見たいときは、一時チャットを開き、最初のメッセージを送る前に「パーソナライズなし」を選びます。この状態ではメモリとカスタム指示が使われないので、書いた指示がどれだけ効いているかを見比べられます。

ChatGPTのカスタム指示の書き方

カスタム指示に書く4つの項目

仕事で使うカスタム指示には、次の4つを入れます。

1. 立場　業種・会社の規模・担当している業務
2. 目的　主に何に使うか
3. 回答の形　結論の位置・長さ・表や箇条書きの使い方
4. 守ること　分からないときの扱い・使わない表現

4つのうち、立場は「あなたについて」の欄に、残りの3つは「カスタム指示」の欄に書くと整理しやすくなります。全部を一度に完璧に書く必要はなく、まず立場と回答の形の2つから始めても効果があります。

「あなたについて」の書き方

「あなたについて」の欄には、呼び名や職業などを書きます。仕事で使う場合は、業種と規模、担当している業務、よく作る文書の種類まで書くと、回答に出てくる例が自分の仕事に近づきます。

「会社員です」だけでは、回答は一般的な内容にとどまります。「社員20人の食品卸で総務を担当。社内の通知文、取引先へのお礼状、会議の資料をよく作る」と書けば、文書の例や言葉づかいが、その仕事に合った形で返ってきます。

回答の形を指定する書き方

「分かりやすく」「丁寧に」のような言葉だけでは、回答の形はあまり変わりません。「最初に結論を2行」「手順は番号付き」「比較は表にする」のように、目で見て確かめられる形で書きます。

長さも「要点は3つまで」「全体で400字程度」のように数で示すと、回答の長さがそろいます。社内でそのまま貼り付けて使う文が多い場合は、「見出しを付けない」「です・ます調で書く」と書いておくと、手直しの手間が減ります。

分からないときの扱いを書く

事実の確認が必要な仕事では、分からないときにどうしてほしいかを書いておきます。「推測で補わず『不明』と書く」「数字や日付には根拠を添える」と入れておくと、確かめるべき箇所が回答の中で目に見えるようになります。

社外に出す文書を作る人ほど、この1行が役立ちます。回答をそのまま使う前に、「不明」と書かれた所と根拠の付いた数字だけを見直せばよくなるからです。

ChatGPTのカスタム指示のおすすめ例

社内文書を作る総務向けの例

社員20人の食品卸「ひので食品」の総務担当が、社内の文書づくりに使う例です。［ ］の中を自社の内容に書き換えて、それぞれの欄に貼り付けます。

【あなたについて】［社員20人の食品卸］で［総務］を担当しています。［社内の通知文・取引先へのお礼状・会議の資料］をよく作ります
【カスタム指示】回答は最初に結論を2行で書く。文は社内向けの丁寧な「です・ます」で、敬語を重ねすぎない。手順は番号付き、比較は表にする。分からないことは推測で補わず「不明」と書く

この例は、文書の種類と言葉づかいを先に決めておく形です。通知文を頼むたびに「です・ます調で」と書く必要がなくなり、依頼は「来月の健康診断の案内を」の1行で済みます。

営業とお客様対応の例

お客様へのメールや説明の文を作る営業担当の例です。お客様に出す文では、約束になる表現を避ける1行を入れておくのがポイントです。

【あなたについて】［住宅リフォーム会社］の営業です。［お客様へのメール・見積の説明・訪問前の準備］に使います
【カスタム指示】お客様向けの文は、専門用語を言い換え、1文を短くする。メールの下書きは件名と本文を分けて出す。値引きや工期の約束になる表現は書かず、確認が必要な箇所に【要確認】と付ける

【要確認】の印が付いた所だけを社内で確かめてから送れば、確認の漏れを防げます。お客様ごとの事情は、カスタム指示ではなく、その都度の依頼文に書きます。

調べ物と比較の担当向けの例

仕入れ先の比較や市場の調べ物に使う例です。出どころと日付を必ず添えさせるのが、この例の要点です。

【あなたについて】［社員12人の設備会社］で、［見積と仕入れ先の比較］を担当しています
【カスタム指示】調べた内容には、参照したページの名前とURLを添える。日付が古い情報はその旨を書く。計算は式も示す。結論と根拠を分けて書く

URLが添えてあれば、気になる数字だけを開いて確かめられます。式が示してあれば、計算の誤りにもその場で気づけます。

業務ごとに分けるプロジェクトの指示の例

求人票のように、決まった業務だけで守る決まりは、カスタム指示ではなくプロジェクトの指示に書きます。プロジェクトの指示は、全体のカスタム指示より優先されます。

求人票の作成に使うプロジェクト。応募する方に向けて、仕事の内容・1日の流れ・職場の様子の順に書く。給与や休日の数字は添付の資料のとおりに書き、資料にないものは空欄にする

こうしておくと、カスタム指示には会社と自分の前提だけが残り、短く保てます。業務が増えたら、その業務のプロジェクトを1つ足すだけで済みます。

最初の1通の依頼文に入れる項目は「ChatGPTへの頼み方と最初の1通に入れる5項目」に、AIが書いた文の確かめ方は「AIが書いた文章のチェック方法」にまとめています。

ChatGPTのカスタム指示の注意点

カスタム指示が反映されないとき

カスタム指示が効いていないように見えるときは、次の3つを確かめます。

• 書き換えたあとに、新しい会話を始めたか
• プロジェクトの中で会話をしていないか
• 一時チャットで「パーソナライズなし」を選んでいないか

変更は新しい会話から使われるので、書き換える前から続いている会話では前の内容のままです。プロジェクトの中ではプロジェクトの指示が優先されるため、両方に違う決まりを書いていると、プロジェクトの指示のほうが回答に出ます。

個人情報や社外秘を書かない

カスタム指示は、新しい会話のたびに使われます。取引先の名前や個人の連絡先、社外に出せない数字は書かず、立場や回答の形のように、知られて困らない内容にとどめます。

個人のアカウントでは、設定の「データコントロール」で「すべての人のためにモデルを改善する」をオンにしていると、会話の内容がモデルの改善に使われることがあります。社内の資料を扱う前に、この設定を確かめておきます。

指示どうしを食い違わせない

「短く答える」と「詳しく説明する」のように、食い違う指示が並んでいると、回答の形が安定しません。書き足すときは、前に書いた行と食い違っていないかを読み直します。

その場の依頼で、いつもと違う形にしたいこともあります。そのときは依頼文に「今回は表ではなく文章で」のように「今回は」と書き、カスタム指示そのものは書き換えずに使います。

月に一度は見直す

担当する業務が変わったり、よく作る文書が変わったりしたら、カスタム指示も書き直します。古い前提が残っていると、回答に出てくる例や言葉が今の仕事とずれていきます。

見直すときは、その月に何度も依頼文に書き足した内容を探します。毎回書いていた一言があれば、それがカスタム指示に移す候補です。

自社の業務に合わせたカスタム指示を作りたいときは、AI家庭教師で一緒に作成できます。実際の仕事の文書を使いながら、最初の設定を仕上げるところまで進めます。

よくある質問

Q. ChatGPTのカスタム指示はどこにありますか？

A. Web版では、画面左下のプロフィールのアイコンから「パーソナライズ」を開くと、「カスタム指示」と「あなたについて」の欄があります。スマホのアプリでも、アカウントの設定の「パーソナライズ」から開けます。

Q. カスタム指示は共有したチャットにも表示されますか？

A. 共有リンクを見た人には、カスタム指示は表示されません。

Q. カスタム指示を変えたのに回答が変わりません。

A. 変更は新しい会話から使われます。新しいチャットを開いて試し、プロジェクトの中で話している場合は、プロジェクトの指示も確かめてください。

Q. カスタム指示とメモリはどちらを使えばよいですか？

A. 必ず守ってほしい前提や回答の形はカスタム指示に書きます。会話の中で出てくる細かな好みは、メモリに任せます。

まとめ

ChatGPTのカスタム指示は、仕事の前提と回答の形を、あらかじめ伝えておく設定です。

• 設定場所は「パーソナライズ」。「カスタム指示」と「あなたについて」の2つの欄に書く

• 書く項目は、立場・目的・回答の形・守ること

• 業務ごとの決まりはプロジェクトの指示に分ける

• 反映されないときは、新しい会話か・プロジェクトの中か・一時チャットかを確かめる

まずは、上のおすすめ例を1つ貼り付けて、新しい会話でいつもの依頼を1つ出してみてください。