ChatGPT Workとは？使い方とChat・Codexの違い

ChatGPT Workとは、複数の手順が必要な作業を、資料や報告の形まで仕上げてくれるChatGPTのモードです。一度きりの資料作成にも、毎週・毎朝の定型業務にも使えます。

💬「Workという表示が出てきたけれど、Chatと何が違うの？」
💬「Codexとはどう使い分ければいいの？」

このように感じている方のために、ChatGPT Workの使い方と、ChatやCodexとの違いをお届けします。

ChatGPT Workとは

ChatGPT Workは作業を最後まで任せるモード

ChatGPT Workは、時間のかかる作業を複数の手順に分けて進め、成果物を完成させるためのモードです。調べる、整理する、資料にまとめる、という一連の流れを、1つの依頼で任せられます。

たとえば売上表を渡して「朝礼用のスライドにして」と頼むと、表を読み、集計し、グラフを入れたスライドのファイルまで仕上げます。作業の途中では構成案を見せたり質問をしたりするので、その場で方向を修正することもできます。

ChatGPT Workに向いている作業

Workに向いているのは、完成の形が決まっていて、途中にいくつもの手順がある作業です。

• 売上の表から、会議用のスライドを作る

• 複数の会社のサイトを調べて、比較表にまとめる

• 毎週の数字を集めて、報告の形に整える

依頼する前に、「何を作るか」「材料は手元にあるか」「完成したものを自分で確かめられるか」の3つがそろっているかを見ます。最初は、朝礼のスライドや社内の比較表のように、社外に出す前に必ず自分が確認する資料から任せると、安心して使い始められます。

ChatGPTのエージェントモードはWorkが後継

これまでのChatGPTの「エージェントモード（ChatGPT agent）」は提供を終了し、長い作業や成果物の作成はWorkが引き継いでいます。Web上の調べ物やフォームへの入力も、Workで依頼します。

エージェントモードで使っていた依頼文があれば、Workに貼ってそのまま試せます。メニューにエージェントモードが見当たらない場合は、Workを選んでください。

ChatGPT WorkとChat・Codexの違い

ChatGPTのChatとWorkの違い

Chatは、質問にすばやく回答する会話のモードです。説明を聞く、アイデアを出す、短い文を下書きする、といった用件に向いています。

Workは、回答を返すだけで終わらず、作業を手順に分けて進め、資料や報告の形にして返します。同じ「売上を分析して」という依頼でも、Chatは分析の文章を、Workはグラフ入りの資料を返す、という違いになります。

方向がまだ決まっていない段階ではChatで相談し、内容が固まったらWorkで形にする、という使い分けもできます。

ChatGPT WorkとCodexの違い

Codexは、プログラムの作成や修正のためのモードです。ソースコードを読み、書き換え、動作を確かめる作業に使います。

WorkとCodexは同じ仕組みを使っており、Codexがソフトウェア開発向け、Workが日常の業務向けという分担です。これまでCodexで資料作成や調べ物をしていた方は、同じ依頼をWorkで行えます。

Chat・Work・Codexの使い分けの目安

3つのモードを並べると、次のようになります。

モード	向いている作業	受け取るもの
Chat	質問・説明・アイデア出し・短い下書き	会話の回答
Work	資料作成・比較表・分析・定期の報告	確認して使える資料や報告
Codex	プログラムの作成・修正	コード

迷ったときは、複数の手順があり、完成の形が決まっている作業かどうかで判断します。回答を読んで終わる用件ならChat、調べてまとめて形にするところまで任せたいならWorkです。

ChatGPT Workでできること

資料作成とスライド作成

Workは、文書・スプレッドシート・プレゼンテーションを作成・編集できます。依頼文だけで一から作る、材料のファイルを添付して作る、既存の資料を見本にして作る、の3通りで始められます。

社内の決まった形式の資料を作るときは、見本を渡す方法が役立ちます。「構成とデザインはこのままで、中身を添付の売上表に差し替えて」と依頼すると、見慣れた形式のまま新しい資料が仕上がります。Google Workspaceのアプリを連携すれば、Googleドキュメント・スプレッドシート・スライドでも作成できます。

Web上の調査とフォーム入力

Workは、クラウド上の別のコンピューターのブラウザでWebページを読み、ボタンの操作やフォームへの入力まで行います。同じ地域の会社のサービス内容を比べる、取引先候補の一覧を作る、展示会の開催情報を集める、といった作業に向いています。

調べる範囲を「各社の公式サイトだけ」のように決めておくと、出どころのはっきりした情報で表がまとまります。

定期的な作業の自動化

日時を決めて、同じ作業を繰り返し実行させることもできます。1回だけの予約、定期の実行、Webページの変化の監視に対応しています。

• 毎朝、メールとSlackを確認し、返信が必要なものを一覧にする

• 毎週月曜の朝に、前週の数字を表にまとめる

毎回頼んでいる作業を定期の実行に切り替える目安は、同じ依頼文を3回続けてそのまま使えたときです。直さずに使えるようになった依頼は、定期の実行に任せても仕上がりが安定します。

ChatGPT Workの使い方

ChatGPT Workへの切り替え方

WebとスマホのアプリではChatGPTを開き、Workを選んでから依頼します。デスクトップアプリでは、左上のメニューでChatGPTを選び、画面上部の切り替えでWorkにします。

切り替えたら、入力欄に依頼文を貼り、必要なファイルを添付して送ります。なお、OpenAIは2026年11月にChatとWorkを統合する方針を発表しており、統合後は切り替えずに通常の会話から同じ依頼ができるようになります。

ChatGPT Workの依頼文に入れる5つの要素

依頼文には、次の5つを入れます。

1. 目的
   何に使う、どのような成果物が欲しいか
2. 材料
   使ってよいファイルやサイト。ほかの情報で補わせない
3. 仕上がり
   ファイルの形式・枚数・構成
4. 守ること
   数字の扱い・入力してはいけない箇所
5. 確認のタイミング
   作り始める前と、完成したあとに見せてもらう

特に効くのは材料と確認のタイミングです。材料を決めないと、手元の資料にない数字が、ほかの情報で補われることがあります。確認のタイミングを決めないと、内容を確かめる前に作業が先へ進みます。

資料作成のプロンプト例

社員12人の設備会社「あおば設備」が、先月の売上表から朝礼用のスライドを作る例です。［ ］の中を自社の内容に書き換えて使ってください。

目的：［先月の売上の振り返り］を、［月曜の朝礼］で使うスライドにまとめたい
材料：添付の［売上一覧.xlsx］だけを使う。ほかの情報で数字を補わない
仕上がり：スライド5枚。1枚目は結論を3行、2〜4枚目はグラフと分析、5枚目は来月の取り組み
守ること：数字は表のとおりに記載する。表にない数字は「不明」と書く
確認のタイミング：作り始める前に構成案を見せる。完成後は、私が確認するまで誰にも送らない

Workはまず構成案を返してきます。直したい点があれば、「3枚目は取引先別ではなく、地域別にしてください」のように具体的に伝えます。構成の段階で直しておくと、完成後の作り直しが少なくなります。

Web調査のプロンプト例

Webで調べた内容を比較表にまとめる場合は、材料と守ることを変えます。

目的：［熊本市］で［空調の点検サービス］を提供している会社3社の比較表を作りたい
材料：各社の公式サイトだけを見る。口コミサイトやSNSは使わない
仕上がり：スプレッドシートで1行に1社。列は「会社名／サービスの範囲／料金の示し方／問い合わせ方法／参照したページのURL」
守ること：サイトに書かれていないことは空欄にする。問い合わせフォームには何も入力しない
確認のタイミング：表が完成したら、共有せずに見せる

「書かれていないことは空欄」と入れておくと、推測で表が埋まるのを防げます。空欄が残った項目は、自分で問い合わせて確かめる一覧として使えます。

成果物の確認と修正の方法

完成したファイルは、共有する前に、数字が元の表と一致しているか、グラフの軸と単位が正しいか、比較表のURLを開いて同じ内容が書かれているかの3点を確認します。誤りがあれば、同じ会話で「3枚目の合計が表と違います。表の数字に修正してください」と伝えます。

うまく仕上がった依頼文は、途中で伝えた修正も書き足して保存しておきます。翌月からは同じ文を貼るだけで、意図どおりの形で仕上がります。

打合せのメモから提案書を作る方法は「打合せのメモから提案書を作るプロンプト」に、どの仕事から任せるかの選び方は「AIに任せる仕事の棚卸し表」にまとめています。

ChatGPT Workの注意点

送信や支払いは自分で承認する

メールの送信や申し込みは、Workに任せきりにしません。依頼文の「確認のタイミング」に「送る前に見せる」と書いておき、送信や支払いのボタンは自分で押します。

Workは、予約の確定や支払いのように取り消しにくい操作の前と、初めてのサイトにアクセスする前に、続けてよいかを確認してきます。この確認は設定で省くこともできますが、最初のうちは残したまま使います。

ログインが必要なサイトでは作業が止まる

ログインが必要なページに来ると、Workは作業を止めて待ちます。IDやパスワードは、依頼文やチャットに書かず、画面の案内に沿って自分で入力します。

会員向けのページや社内のシステムを使う作業は、途中で止まることを前提に依頼します。ログインの要らない公開ページだけで済む作業から始めると、最後まで進みやすくなります。

社内の資料を扱うときの設定と管理

社内の資料を渡す前に、入力した内容が学習に使われない設定になっているかを確かめます。個人のアカウントでは、設定の「データコントロール」で「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにすると、新しい会話は学習に使われなくなります。

社員の皆さまで使う場合は、会社のワークスペースにまとめると管理しやすくなります。管理者が、Workを使える人を役割ごとに設定できます。

自社の業務に合わせた依頼文を作りたいときは、AI家庭教師で一緒に作成できます。1回2時間で、実際の資料を使って最初の1つを仕上げるところまで進めます。

よくある質問

Q. ChatGPT Workが表示されないのはなぜですか？

A. 会社のワークスペースでは、管理者がWorkを使える人を役割ごとに設定しています。デスクトップアプリでは、ワークスペースの設定によって表示されないことがあります。まずWeb版のChatGPTで、Workを選べるかを確かめてください。

Q. ChatとWorkが統合されると何が変わりますか？

A. モードを切り替える必要がなくなり、通常の会話の中でWorkの作業を依頼できるようになります。Codexは引き続き別のモードとして残ります。依頼文の書き方は、統合の前と変わりません。

Q. PowerPointやExcelの形式で受け取れますか？

A. Workは、プレゼンテーションやスプレッドシートを作成・編集できます。いつも使っているファイルを見本に渡すと、その形式に合わせて作成します。

Q. 社内の資料を渡しても学習に使われませんか？

A. 会社向けのワークスペースでは、初期設定のままで学習に使われません。個人のアカウントでは、設定の「データコントロール」で「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにします。

まとめ

ChatGPT Workは、複数の手順が必要な作業を、成果物の完成まで任せられるChatGPTのモードです。

• 回答を読んで終わる用件はChat、調べて形にするところまで任せたい作業はWork

• プログラムの作成・修正はCodex。WorkはCodexと同じ仕組みを業務向けにしたもの

• 依頼文には、目的・材料・仕上がり・守ること・確認のタイミングの5つを入れる

• 完成したら、数字・グラフ・URLを自分で確認してから共有する

まずは、来週の朝礼で使うスライドを1つ、Workに依頼してみてください。